Часто Задаваемые Вопросы - ЧАВО

Доставка от Liberty Silver OÜ

В: Как производится доставка по Эстонии?

О: Компания доставляет продукцию по адресу клиента, используя курьерскую службу. Полную стоимость доставки со страхованием клиент узнаёт до размещения заказа. Все отправления имеют полное страхование.

В: Как производится доставка по ЕС?

О: Продукция, заказанная у Liberty Silver OÜ, может быть доставлена по вашему адресу, если вы закажете отправление у логистической компании GBS Logistics. Как альтернатива, вы можете поручить другому курьеру забрать вашу продукцию от вашего имени. Однако продукция официально доставляется в Эстонию. Это значит, что вам необходимо заказать доставку отдельно. Причиной для этого является то, что в противном случае Liberty Silver OÜ нужно будет зарегистрироваться и платить НСО в те страны, в которые продукция будет доставляться. Читайте больше о доставке и как забрать продукцию лично здесь или просмотрите наши видео-инструкции .

В: Как мне заказать и оплатить доставку с GBS Logistics?

О: Вы выбираете "Доставка с GBS Logistics" на странице оформления заказа и следуете этому руководству.

В: Как я могу узнать стоимость доставки с GBS Logistics?

О: GBS Logistics обеспечил Liberty Silver ценами за доставку, которые отображаются на странице оформления заказа. Просто поместите желаемые продукты в корзину для покупок и перейдите на страницу оформления заказа, чтобы увидеть стоимость расходов по доставке вашей продукции.

В: Как я могу забрать мою продукцию напрямую в Эстонии?

О: Если вы желаете сами забрать свою продукцию в Эстонии, выберите "Забрать лично в Эстонии". Следуйте этому руководству, чтобы забрать продукцию в Эстонии. Нет никакой платы за то, что вы лично забираете свою продукцию. Опция доступна только для заказов от EUR 3000 (или эквивалент в другой валюте) и выше.

 

Покупки у Liberty Silver OÜ

В: Как я могу купить продукцию у Liberty Silver OÜ?

О: Следуйте этому руководству шаг за шагом, чтобы сделать ваш заказ. Поместите желаемую вами продукцию в корзину для покупок, выберите способ оплаты и способ доставки, подтвердите покупку и заплатите за вашу продукцию. Вы можете выбрать, чтобы ваша продукция была доставлена на желаемый адрес логистической компанией GBS Logistics, забрать продукцию лично или же поручить другому курьеру забрать вашу продукцию от вашего имени. Вы можете следить за процессом заказа с момента как вы сделали заказ до момента доставки, поскольку мы посылаем письма на ваш email с подтверждением заказа, подтверждением оплаты и с подтверждением передачи продукции в логистическую компанию.

В: Нужно ли мне открыть счет, чтобы сделать заказ у вас?

О: Нет, вам не нужно открывать счет для того, чтобы заказать продукцию у нас. Если вы помещаете продукцию в корзину для покупок и переходите на страницу оформления заказа без входа в систему, вы можете просто заполнить свои данные клиента, прежде чем подтверждать свой заказ. Преимущество открытия счета заключается в том, что у вас есть обзор предыдущих заказов и вам намного легче отслеживать ваши заказы.

В: Я не доволен дизайном и внешним видом моего продукта. Могу ли я его заменить?

О: Пожалуйста, обратите внимание, что мы продаем bullion продукцию. Bullion продукция производится для инвестиций и может иметь небольшие дефекты, такие как царапины или точки. Мы не будем заменять продукцию в нормальном для bullion состоянии.

В: В чем разница между различными статусами наличия продукции, такими как "На Складе", "В Транзите", "По Требованию" и "Временно отсутствует на складе"?

О: Если продукция обозначена как "На Складе", это значит, что она есть в наличии на складе и может быть высвобождена для доставки сразу же, как только мы получим вашу оплату. Если продукция обозначена, как "В Транзите", это значит, что Liberty Silver OÜ заказала продукцию и она на пути к нам. Если продукция обозначена как "По Требованию", это значит, что продукция доступна от нашего поставщика, но еще не была отправлена от нашего поставщика к нам. Вы можете делать заказы, если продукция обозначена как "В Транзите" или "По Требованию". Если продукция обозначена как "Временно отсутствует на складе", это значит, что временно вы не можете заказывать подобную продукцию.

В: Продаете ли вы продукцию, которой у вас нет на складе?

О: Да, время от времени, но мы всегда гарантируем, что продукция уже нами заказана (обозначено как "В Транзите"), или доступна от нашего поставщика (обозначено как "По Требованию"). Мы продаем только физические металлы с полным обеспечением и не продаем, а также и не собираемся продавать, физические металлы, которыми мы не можем обеспечить.

В: Как я могу хранить свою продукцию?

О: Это зависит от вас, как хранить свою продукцию. Некоторые выбирают хранить свою продукцию в банковском хранилище, некоторые выбирают хранить в сейфе, а некоторые хранят согласно своему собственному воображению.

В: Есть ли у вас минимальное или максимальное количество для заказа?

О: Нет.

В: Могу ли я отменить заказ?

О: Заказы на драгоценные металлы являются обязательными и нет никакого права на отмену. Это связано с волатильностью драгоценных металлов, что находится вне нашего контроля.

 

Оплата

В: Когда мне нужно отправлять оплату за мой заказ?

О: Вы должны отправить оплату не позднее следующего рабочего дня, после того, как вы разместили заказ. Если вы разместили заказ в пятницу, следовательно вы должны произвести оплату не поздее следующего понедельника.

В: Я заказал продукцию обозначенную как "В Tранзите" или как "По Tребованию". Когда я должен оплачивать подобные заказы?

О: Оплата должна также быть отправлена не позднее следующего рабочего дня.

В: Что произойдет, если цена на заказанную мною продукцию начнет колебаться еще до того, как продукция будет доставлена?

О: Цена фиксируется в момент размещения заказа. Никакие платы после этого не будут добавляться.

В: Что произойдет, если я не оплачу свой заказ?

О: Будут взиматься административный сбор плюс плата за любые негативные последствия рынка для Liberty Silver и на это будет выписан счет-фактура.

 

О Liberty Silver OÜ

В: Почему вы продаете серебряные монеты международным клиентам в Эстонии?

О: Серебряные монеты, которые являются законным платежным средством, не облагаются НСО с продаж в Эстонии, что делает выгодным покупать монеты в Эстонии.

В: Кто стоит за Liberty Silver OÜ?

О: Долями владеют частные лица. Большая часть долей принадлежит Liberty Holding OÜ. Люди, стоящие за Liberty Silver OÜ, ранее управляли несколькими компаниями драгоценных металлов, включая шведский Liberty Silver AB и эстонский Silvercash OÜ.

В: Где расположен Liberty Silver OÜ?

О: Мы зарегистрированы в Эстонии по следующему адресу:

Liberty Silver OÜ

Rakvere 5a

41531 Jõhvi

Ida-Virumaa

Estonia

В: Как я могу быть уверенным, что Liberty Silver обеспечит меня продукцией?

О: Компании драгоценных металлов, которыми управляли основатели Liberty Silver OÜ, имеют тысячи довольных клиентов. Liberty Silver OÜ работает на идеологической основе, так как люди, стоящие за этой компанией, выступают за использование драгоценных металлов в качестве денег. Также клиенты могут следить за процессом заказа с максимальной прозрачностью.

В: Почему я должен покупать продукцию у Liberty Silver OÜ?

О: В Эстонии монеты, являющиеся законным платежным средством, не облагаются НСО с продаж. Поэтому значительно дешевле покупать монеты в Эстонии, по сравнению с большинством Европейских стран. Люди, стоящие за Liberty Silver OÜ, имеют большой опыт в индустрии драгоценных металлов. Кроме того, компания управляется людьми с обширными знаниями о драгоценных металлах.

 

Вопросы относительно продукции

В: Как я могу быть уверенным, что продукция на самом деле содержит драгоценные металы?

О: Liberty Silver использует только хорошо известных и надежных поставщиков и производителей. Производитель гарантирует подлинность продукта через тиснение, которое также определяет вес и чистоту. Liberty Silver также гарантирует подлинность и чистоту. Также можно проверить уровень чистоты, используя различные тестовые решения.

В: Прилагается ли сертификат подлинности?

О: Изготовитель удостоверяет подлинность продукции тиснением на продукции. Это является гарантией производителя чистоты и веса. Большинство продукции поставляется без бумажного сертификата.

В: Сколько весит тройская унция?

О: Одна тройская унция это стандартная единица веса, соответсвует 31.1 граммам в метрической системе.

В: Что означает "fine weight"?

О: "Fine weight" это действительный вес содержания драгоценного металла. У большинства серебряных монет "fine weight" составляет 99.9% или 99.99%, это означает, что "fine weight" несколько ниже общего веса монеты.

В: Почему серебряная монета в одну унцию дороже , чем спотовая цена на серебро?

О: Liberty Silver OÜ предлагает только одобренные правительством серебряные монеты, которые являются законным платежным средством. Поэтому только серебряные монеты, являющиеся законным платежным средством, освобождены от НСО в Эстонии. Серебряные монеты, отчеканенные на государственных монетных дворах, как правило дороже, чем монеты, отчеканенные на частных монетных дворах.

В: Являются ли монеты, проданные Liberty Silver OÜ, законным платежным средством?

О: Да, практически все монеты, проданные Liberty Silver OÜ, являются законным платежным средством.

 

Разные вопросы

В: Что означает "bullion"?

О: "Bullion" означает, что монета или слиток были произведены с целью инвестирования в драгоценные металлы, в отличие от монет, которые производились в прошлом и были в обращении по их номинальной стоимости.

В: Что означает "спотовая цена"?

О: Спотовая цена, это цена устанвленная на товарных биржах.

В: Что означает "ценовая премия"?

О: Спотовая цена на драгоценные металлы не соотвествует цене физической продукции. Разница между спотовой ценой и розничной ценой и называется "ценовой премией".

Валюта

Корзина

Всего товаров €0.00
Оформить заказ

Биржевая цена

Золото €34.95
Серебро €0.41
Платина €22.71
Палладий €34.32

Свяжитесь с нами

phone icon +372 533 39188
mail icon Нажмите здесь